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como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir
estas condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario
acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE
PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.
INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de
Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de
la web corresponde a MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO Con D.N.I 29521168 R, domicilio sito en C/
LOS PASOS 26, SANTOMERA (MURCIA), 30140 y con correo electrónico
EXPORTWEAR@HOTMAIL.COM y teléfono 665 091 380, en adelante MIGUEL ANGEL SERRANO
MATEO
USO DEL SITIO
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete
a los siguientes extremos:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es
fraudulento MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO está autorizada a anularlo e informar a las autoridades
pertinentes.
* Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los
pedidos.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO informa a los usuarios de esta página web sobre su política
respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por
la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la
política de privacidad desde la página web en cualquier momento.
CONDICIONES DE COMPRA
Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los artículos que se
ofrecen a través de la página web tanto para su envío a una dirección dentro del territorio español
como a un destino europeo.
Idioma.
El contrato se formalizará en lengua española.
Disponibilidad de los productos.
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto
al suministro de los productos o si no quedaran artículos en stock, MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO
informará al cliente de tal circunstancia, bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad
que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del
mismo valor, según decida el cliente.
Precios de los productos.
En los precios de los artículos están incluidos todos los impuestos vigentes pero no están incluidos los
gastos de envío, que se añadirán al importe total. MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO se reserva el
derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la
base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del
producto).
En el pedido de compra se indicará tanto el precio total del producto/productos, incluyendo IVA y
los gastos de envío que correspondan, según se indica en los apartados siguientes.
El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto
de que se trate.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA
por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los
impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Gastos de envío a direcciones en territorio español.
Para pedidos inferiores a €, los gastos de envío ascienden a €, cantidad que hay que sumar al
importe total. Los gastos de envío serán por tanto por cuenta del cliente.
Para pedidos iguales o superiores a € no se aplicarán gastos de envío.
Gastos de envío a direcciones fuera de territorio español.
Para pedidos con destino cualquier país dentro de la Unión Europea inferiores a €, los gastos de
envío ascienden a €, cantidad que hay que sumar al precio total. Los gastos de envío serán por
tanto por cuenta del cliente.
Para pedidos iguales o superiores a € no se aplicarán gastos de envío.
Forma de realizar un pedido.
Para realizar un pedido debe seleccionar el artículo o artículos deseados. Una vez que haya
seleccionado todos los artículos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente
paso será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en
la página web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente
los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido.Antes de formalizar la compra deberá
ACEPTAR EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El clienterecibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. El pedido no
se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik
en “Pagar” implica que adquiere y abona los artículos seleccionados, este paso supone un
compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de artículos que
desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Derecho de cancelación del pedido.
MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el
que existe litigio.
Asimismo MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por
razones justificadas, como por ejemplo:
* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
* Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
* Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
* Si el usuarios es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.
Forma de pago.
Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria, Paypal o mediante transferencia bancaria. En el
caso de pago por tarjeta o PayPal el importe total del pedido que incluirá los gastos de envío que
correspondan según el caso, se cargarán en la cuenta del cliente en el mismo momento de la
compra. Solo se admiten pagos en EUROS.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso
(por ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma
automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago
de “ ”
Al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta
de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su
tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte
de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será
cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de Paypal será PayPal la plataforma de pago
y se realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.
MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante
transferencia bancaria.
El pedido será enviado a la dirección que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total delpedido. Si el importe no fuera por el total, MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO se reserva el derecho a
no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.
Entrega.
Los productos se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado.
El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas (días hábiles) para domicilios en la península y 7 días
hábiles para entregas a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
El plazo de entrega para direcciones fuera del territorio español oscila entre 7 y 10 días hábiles.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias
ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le
informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra
estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio
pagado.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega“ o que
el pedido ha sido “entregado“ en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted
adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la
recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Imposibilidad de entrega.
Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, MIGUEL ANGEL SERRANO
MATEO tratará de entregarlo a un tercero indicado por el cliente o volver a intentar su entrega en una
fecha posterior. Para ello le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con
MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO para convenir la entrega otro día.
Si en el plazo de 15 días, a contar desde que su pedido está disponible para su entrega, el pedido no
hapodido ser entregado por causas no imputables a MIGUEL ANGEL SERRANO MATEO, entenderemos
que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario,
incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo
de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el
transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que MIGUEL ANGEL
SERRANO MATEO estará autorizado a repercutirle los costes correspondientes.
Cancelación de un pedido.
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de
desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el
que seaprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE
DESISTIMIENTO” o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a
EXSPORTWEAR@HOTMAIL.COM por correo postal a la dirección C/ LOS PASOS 26, C.P 30140 SANTOMERA, MURCIA.
